BatChat 蝙蝠聊天服务条款

一、缔约双方与服务主体

1. 服务提供方：成都飞蝠科技有限公司（以下简称“我方/平台”），负责BatChat客户端、网页端、官网通讯、存储、安全全套服务运营维护。

2. 服务使用方：完成账号实名核验、具备完全民事行为能力的注册用户；未满18周岁仅可在监护人全程知情同意下使用。

3. 服务范围：BatChat即时聊天、音视频通话、文件传输、加密收藏空间、好友群组、安全防护配套功能。

二、账号注册与管理权责

• 1. 用户必须提交本人真实手机号完成注册，不得冒用、租借、倒卖、批量注册账号。
• 2. 账号密码、空间独立密钥、设备验证权限由用户全权保管，因泄露、转借产生的损失由用户自行承担。
• 3. 禁止使用脚本、外挂、批量工具操纵账号自动加好友、群发、刷屏、批量注册。
• 4. 一台实名身份合理范围内仅限个人日常使用账号，批量多开营销账号平台可限制功能。
• 5. 用户可随时在设置页申请账号注销，注销后绑定信息按法规最短周期清理，加密聊天记录由用户自主清空。
• 6. 账号被盗、异常登录请第一时间修改密码并下线全部设备，联系客服协助风控冻结。

三、用户行为约束（禁止行为）

用户使用BatChat全程必须遵守《网络安全法》《个人信息保护法》《治安管理处罚法》等法律法规与平台《安全规范》：

• 1. 严禁传播分裂、暴力、色情、赌博、诈骗、毒品、伪造证件、洗钱等违法违规内容。
• 2. 禁止网暴、人肉搜索、恶意辱骂、造谣诽谤、侵犯他人肖像、著作、隐私等合法权益。
• 3. 禁止批量广告骚扰、垃圾外链轰炸、诱导私下转账脱离担保交易。
• 4. 禁止逆向、破解、篡改BatChat客户端、加密协议、打包分发修改版安装程序。
• 5. 不得利用端到端加密通道实施任何违法犯罪行为，加密不等于法律责任豁免。
• 6. 禁止伪造平台客服、运营、公检法人员身份实施诱导、诈骗操作。

违规处置参照《安全规范》梯度执行：警告、功能限制、长期封禁、永久冻结，严重违法线索同步移交司法机关。

四、服务交付与平台权责

• 1. 我方提供基础通讯、加密存储、设备风控、攻击防护等标准免费服务；后续增值付费功能会单独公示收费细则。
• 2. 服务器、网络、第三方线路偶发短暂波动、维护停机属于合理运营情形，平台会尽量提前公示维护时间。
• 3. 我方严格执行端到端加密机制，服务器仅存储密文，无权限查看用户聊天、文件、收藏明文内容。
• 4. 运维、技术人员无单独权限访问用户数据存储节点，操作全程日志审计、多人复核。
• 5. 平台有权持续迭代升级加密方案、客户端版本，旧版客户端可能逐步停止兼容。
• 6. 仅收到法院、公安、网信等有权机关正式法律文书时，依法配合调取脱敏基础账号信息。

五、知识产权约定

• 1. BatChat软件代码、LOGO、界面UI、名称、专利加密方案、官网图文著作权均归属成都飞蝠科技。
• 2. 用户仅获得个人非商业、不可转授权的软件使用权，不得复制、反编译、拆分、二次打包商用。
• 3. 用户发送、上传的聊天文字、图片、文件、原创素材知识产权归属用户本人；平台仅提供加密存储传输服务，无商用授权。
• 4. 未经我方书面许可，禁止借用BatChat品牌、标识开展营销、招商、合作推广。

六、隐私与数据处理约定

用户信息收集、存储、使用、共享、删除全部严格依照《隐私政策》执行，隐私政策为本条款不可分割组成部分。使用服务即同步认可隐私政策全部内容。

七、免责范围

• 1. 因用户自身泄露账号密码、密钥、设备被窃取造成的数据丢失、财产损失平台不承担赔偿。
• 2. 第三方网络运营商、手机系统故障、黑客定向攻击、不可抗力（地震、洪水、政策管控）导致服务临时中断，平台无过错免责。
• 3. 用户与第三方私下交易、线下资金往来产生纠纷，平台仅可协助提供登记信息，不承担交易担保赔付责任。
• 4. 用户自行安装非官方渠道修改版BatChat、外挂工具引发盗号、泄密、病毒感染，风险由用户自负。
• 5. 群聊内其他用户发布违规、侵权内容，平台收到有效举报后及时处置，不承担先行连带赔偿。

八、条款修订与生效规则

我方可依据法律法规、监管要求、业务调整修订本服务条款，更新后页面即时公示生效，不再逐一单独通知用户。持续登录使用BatChat即视为认可新版条款；若不接受可停止使用并注销账号。重大变更会在官网首页弹窗显著提示。

本条款生效日期：2026年06月

九、争议解决与管辖

1. 双方使用、解释本条款优先协商沟通；协商不成任何一方可向我方企业注册地人民法院提起诉讼。

2. 本条款订立、履行、争议管辖全部适用中华人民共和国大陆地区法律。

3. 客服沟通渠道：support@batchat.com，邮件标注【服务条款纠纷/申诉】，常规3个工作日内回复复核。

十、其他补充

• 1. 《隐私政策》《安全规范》《安全架构说明》均属于整套服务约束文件，具备同等合同效力。
• 2. 本条款任一内容被判定无效，其余条款依然完整生效。
• 3. 无任何第三方代理人可变更、豁免本条款约束，一切调整以官网公示版本为准。